刚搬进新家，尤其是第一次住独立屋的朋友，常常会被房子里各种声音吓一跳：半夜屋顶“砰”的一声，暖气一开地下室天花板“咚咚”响，热水器里像在煮爆米花。其实大多数声音来自材料的热胀冷缩，完全正常；但也有几种声音，是房子在提醒你该处理问题了，还有少数情况需要你马上行动。
这篇文章我按房子的系统来整理：先给一张总表方便对照，再逐个系统讲原因和判断方法，最后讲看房时怎么“听”房子。
一张总表：声音、原因、要不要担心、找谁
| 声音 | 可能的原因 | 要不要担心 | 找谁 |
|---|---|---|---|
| 夜里屋顶或阁楼“砰”一声 | 木结构白天受热、夜里收缩 | 一般不用 | 不需要 |
| 暖气启动时风管“咚”“哐” | 金属风管受热膨胀 | 一般不用 | 不需要；很响可请暖通技师调整 |
| 暖炉运行时尖啸、刺耳摩擦声 | 风机电机、轴承或皮带问题，或进风严重受阻 | 需要处理 | 暖通技师（HVAC） |
| 暖炉启动时“轰”一声闷响 | 点火延迟，燃气在燃烧室里积聚后才点着 | 需要尽快处理 | 持证燃气技师 |
| 关水龙头时水管“咚”一声并震动 | 水锤 | 长期要处理 | 水管工 |
| 不管冷热水都有滴答声，附近有水印 | 管道漏水 | 需要尽快处理 | 水管工 |
| 只有放热水时墙里“哒哒”响 | 热水管膨胀和木结构摩擦 | 一般不用 | 不需要 |
| 马桶冲水后一直响，或隔一阵自己进水 | 水箱里的密封片或进水阀问题 | 浪费水，需要修 | 自己换零件或请水管工 |
| 下水道“咕噜咕噜” | 排水不畅或通气不良 | 需要查 | 水管工 |
| 热水器噼啪、隆隆声 | 底部沉积物 | 需要维护 | 热水器维修或租赁公司 |
| 墙里、天花板里沙沙声 | 老鼠 | 需要处理 | 灭鼠公司，或见下文老鼠部分 |
| 阁楼或屋顶抓挠、走动声 | 松鼠、浣熊等 | 需要处理 | 专业动物处理公司 |
| 地板、楼梯吱嘎 | 木材收缩、钉子松动 | 一般不用 | 介意的话请木工 |
| 电箱、插座、开关嗡嗡或噼啪 | 接触不良、过载、设备故障 | 需要尽快处理 | 持牌电气承包商 |
| 窗边呼呼风声 | 密封条老化或缝隙 | 影响保温 | 自己更换密封条或请门窗公司 |
| 积水泵频繁启动或一直运转 | 地下水位高、浮子卡住、单向阀问题 | 需要查 | 水管工 |
下面按系统逐个展开。
暖炉和风管
GTA 大多数独立屋和镇屋用的是燃气暖炉加风管送风，暖炉一般在地下室，风管沿着地下室天花板分到各个房间。暖炉相关的声音，冬天第一次开暖气时最容易注意到。
启动声：先“咔哒”，再“呼”
正常的暖炉启动顺序大致是：温控器发出信号，排风机先转起来，然后点火，燃烧器着火，过一会儿送风风机启动，把热风送进风管。所以你会依次听到“咔哒”、排风机的嗡声、一声轻微的“呼”，然后是持续的送风声。这些都是正常的。
需要留意的是点火时“轰”的一声闷响。这通常说明点火延迟，燃气在燃烧室里积了一点才被点着。偶尔一次不一定有事，但如果每次都这样，就要请持证的燃气技师检查燃烧器和点火装置，不要拖。
金属热胀冷缩声：“咚”“哐”
暖炉启动后，金属风管受热膨胀，和固定它的木结构摩擦，或者大面积的管壁受热后突然变形，就会发出“咚”或“哐”的声音；停机后风管冷却，又会响一次。离暖炉越近的风管越明显。
这属于正常现象。如果声音大到影响睡眠，暖通技师可以通过调整风管固定、在大面积的管壁上做加固，或者检查送风是否受阻来减轻。还有一个自己能先查的点：各房间的出风口和回风口有没有被家具、地毯挡住。送风受阻时风管压力变大，响声也会变大。
尖啸、刺耳的摩擦声
暖炉运行时如果出现尖锐的啸叫、金属摩擦声，常见原因有：
- 送风风机的电机或轴承磨损；
- 老式皮带传动的风机，皮带松了或老化；
- 过滤网很久没换、严重堵塞，进风不畅，风机吃力；
- 风机叶轮积灰或松动。
先检查过滤网，太脏就换。换了还响，就请暖通技师来看，不要等到风机彻底坏在寒冬里。每年入秋前做一次暖炉保养，是我一直建议新房主养成的习惯。
更多关于暖炉、热泵、锅炉的基础知识，可以看《Home Heating and Energy Systems: Furnaces, Heat Pumps, Boilers and the Equipment in Your Basement》。
水管
水锤：关水时“咚”一声并震动
关水龙头、洗衣机或洗碗机进水阀突然关闭时，水流瞬间停止，冲击管道，就会“咚”一声，有时还能感觉到管道在震。这叫水锤。
偶尔一下影响不大，但长期频繁发生，可能让管道接头和阀门松动。常见的处理办法是在洗衣机等快速关闭的阀门附近加装水锤消除器，同时检查管道固定卡子有没有松。水压过高也会让水锤更明显，水管工可以帮你测水压，必要时调整减压阀。
滴答声：区分“热胀冷缩”和“漏水”
墙里的“哒哒”声分两种情况：
- 只有放热水时响，放冷水不响：多半是热水管受热膨胀，和穿过的木结构摩擦，一般不是漏水。
- 不管冷水热水，甚至没人用水时也有滴答声，附近墙面、天花板有水印、起泡或发软：很可能是管道在漏，要尽快请水管工检查。
一个简单的自查方法：把家里所有用水都关掉，记下水表读数，过一两个小时再看。读数变了，就说明有地方在漏。
冲水后长响，或马桶自己“嘶嘶”进水
马桶冲完水一直在响，或者没人用的时候隔一阵自己进一次水，通常是水箱里的密封片（flapper）老化漏水，或者进水阀没有正常关闭。这不危险，但会浪费不少水，也会让水费上升。水箱配件在五金店就能买到，动手能力强的可以自己换；不放心就请水管工。
下水道“咕噜咕噜”
洗手池、浴缸放水时旁边的地漏或马桶“咕噜”冒泡，往往是排水管部分堵塞或通气不良。如果多处同时出现，或者伴随下水变慢、异味，要请水管工检查主排水管。
老房子还要留意水管材料本身，具体可以看《What Are Your Pipes Made Of? Plumbing in Canadian Homes by Era and Risk》。
热水器
噼啪声、隆隆声
热水器加热时发出噼啪、爆裂或隆隆的声音，最常见的原因是水箱底部积了沉积物。水里的矿物质沉在底部，形成一层硬垢，加热时底下的水被困住、局部沸腾，就会“噼啪”响。
沉积物多了，加热效率会下降，水箱底部也更容易过热、损耗。处理方法一般是定期冲洗水箱（具体频率和方法以设备说明书为准）。
在 GTA，很多房子的热水器是租的，而不是房主自己的。如果是租的，维修保养通常由租赁公司负责，直接联系他们就可以，不要自己拆。买房时也要确认热水器是租的还是买断的，这会写进合同里。
需要警惕的情况
- 热水器周围有积水或底部锈迹：可能是水箱开始漏了；
- 安全阀（泄压阀）频繁滴水或喷水：可能是水温或水压过高；
- 燃气热水器附近有燃气味：按下面“需要马上处理的情况”处理。
屋顶和阁楼
夜里屋顶“砰”一声
白天太阳把屋顶晒热，阁楼的木结构膨胀；晚上气温下降，木头收缩，构件之间摩擦就会发出一声闷响。夏天最常见，朝东、南、西的屋顶下面更容易听到，冬天很少发生。这是正常的。
风声
大风天阁楼里有呼呼声、屋顶有拍打声，可以留意两件事：一是屋顶通风口、排风管的盖子有没有松动；二是风停后看看有没有瓦片被掀起或掉落。冬天如果屋檐结了很厚的冰，要注意冰坝的问题，可以看《Roofing Basics: Shingle Types, Causes of Leaks and Winter Ice Dams》。
动物：抓挠、走动、跑来跑去
- 白天、清晨或傍晚在屋顶和阁楼有抓挠、跑动声：常见是松鼠；
- 夜里比较沉重的走动声：可能是浣熊；
- 墙里、天花板里细碎的沙沙声，晚上更明显：多半是老鼠。
松鼠和浣熊通常是从屋檐、通风口、烟囱等处钻进阁楼的。我建议请专业的动物处理公司检查入口并处理，不要自己贸然把入口堵死，以免把动物关在里面。动物在阁楼里待久了，还可能破坏保温层、带来湿气问题，处理后最好检查一下阁楼状况。老鼠的判断和处理见《Mice in the House? How to Spot Them, Deal with Them and Seal Entry Points》。
地板和楼梯：吱嘎声
木地板、楼梯踩上去吱嘎响，非常普遍，新房旧房都有。原因多半是木材随季节湿度变化收缩，或者地板和底下龙骨之间的钉子、螺丝松了，走动时摩擦发声。冬天开暖气、室内干燥时往往更明显。
这一般不是结构问题。如果介意，木工可以从下方或上方加固。需要留意的是：吱嘎声同时伴随地板明显下陷、发软、有弹性，或者某处地板颜色变深，就要检查下面是否受潮或龙骨有问题，尤其是卫生间、厨房附近。
电：嗡嗡声和噼啪声
电的问题我会说得严肃一点，因为它和火灾风险直接相关。
哪些声音要警惕
- 电箱（配电盘）有持续的嗡嗡声、噼啪声；
- 插座或开关在插拔、开关时有噼啪声、火花，或者面板摸起来发热、变色；
- 灯光频繁闪烁，或者某个电器一开就跳闸；
- 有塑料烧焦的味道。
这些可能是接线松动、过载、断路器故障，或者老房子的线路问题（例如部分老房子的铝线，详见《Hazardous Materials in Older Homes: Asbestos, Aluminum Wiring, Lead Pipes and Kitec Plumbing》）。
相比之下，调光开关在某些灯具上轻微嗡嗡响、变压器附近有低频嗡声，往往是设备兼容或正常工作声，但如果伴随发热，也要请人看。
找谁：安省请持牌电工
在安省，请人在家里做电气工作，法律要求必须是持牌电气承包商（Licensed Electrical Contractor）。房主自己在家做电工活也可以，但几乎所有电气工作都需要向安省电气安全局（ESA）申报（notification，也常被叫作 permit），并按要求接受检查。可以在 ESA 官网的承包商查询工具里核实对方是否持有有效牌照。如果是请装修总包，也要确认电的部分是由持牌电气承包商来做。
电气问题不要自己拆电箱、换插座试试看。发现上面的警示迹象，先关掉相关电器或电路，再联系持牌电气承包商。防火相关的更多内容，可以看《Home Fire Safety: Alarms, Wiring, Dryers and Fireplaces》。
报警器“哔”一声
烟雾报警器或一氧化碳报警器每隔一阵“哔”一声，通常是电池电量低，或者报警器已经到了使用年限需要更换。换电池后还响，就看报警器背面的生产日期，按说明书更换整个报警器。按安省规定，有燃气等燃料设备或连通车库的住宅，需要在睡眠区附近安装一氧化碳报警器。如果是持续的长鸣，那是真正的报警，按警报处理。
窗户
刮风时窗边有“呼呼”声或口哨声，通常是窗框密封条老化、窗框和墙之间有缝隙。这不危险，但说明冷风在往里钻，冬天暖气费会更高，窗边也更容易结露。
自己可以先做的：关好窗后用手背或一张薄纸靠近窗缝，感受有没有风；五金店的密封条更换起来不难。如果是窗框本身变形、双层玻璃中间起雾（说明密封失效），就要考虑请门窗公司维修或更换。
外部：积水泵运转声
很多 GTA 的独立屋地下室有积水泵（sump pump），一般在地下室某个角落的坑里。它的工作声是一阵电机运转声，加上排水管里的水流声。
- 春天融雪、大雨后频繁启动：正常，说明它在工作；
- 天气很干燥时也频繁启动，或者一直不停：可能是浮子开关卡住、单向阀失灵导致水回流，或者地下水位较高，需要请水管工检查；
- 该响的时候不响（坑里水位已经很高）：泵可能坏了，这是地下室进水的风险，要马上处理；
- 运转时有刺耳的摩擦声或异常震动：可能是叶轮卡了杂物或电机老化。
我建议每年春天前往坑里倒一桶水，看泵能不能正常启动和排水。更多内容见《Sump Pumps: Which Homes Need One, How to Maintain It, and Available Rebates》。
需要马上处理的情况
下面这几种情况，不要等，不要“再观察几天”：
- 闻到燃气味（像臭鸡蛋），或者燃气管、燃气设备附近有嘶嘶声：不要开关任何电灯、电器，不要在屋里打电话，不要点火。让所有人立即离开房子，到室外安全的地方，再打燃气公司的紧急电话或 911。
- 一氧化碳报警器持续长鸣：所有人立即离开到室外，打 911。一氧化碳无色无味，不要因为“闻不到”就觉得是误报。
- 电箱、插座、开关有焦味、冒烟、火花，或者摸起来烫手：在安全的前提下关掉相关电路的断路器，不要再使用；有烟或明火就离开房子打 911。之后请持牌电气承包商检查。
- 持续的漏水声，或者天花板、墙面有水在往下滴：先关掉总水阀（新房主搬进去第一天就应该知道总水阀在哪里），再联系水管工。如果水靠近电器、插座或灯具，先确认安全，必要时关掉相关电路。
- 大雨中积水泵不工作，坑里水位在上升：检查电源和断路器，联系水管工；准备好把地下室贵重物品搬高。
我的建议：遇到怪声怎么判断
遇到奇怪的声音，先记下三件事：
- 什么时候发生：季节、白天还是夜里、开暖气或用水的时候；
- 在哪里：大概是哪面墙、哪个房间、楼上还是地下室；
- 听起来像什么：“咚”、“哒哒”、“沙沙”、“嘶嘶”还是“嗡嗡”。
能的话用手机录一段音或视频。很多维修师傅听一段录音就能大致判断方向，也能避免“师傅来了它又不响”的尴尬。
大部分情况，对照上面的总表就能判断。拿不准的，请对应的专业人士看一下就放心了。和燃气、电、持续漏水相关的，宁可多叫一次人，也不要自己赌。
常见问题
问：新房为什么也有这么多声音？
答：新房的木材还在逐渐干燥、收缩，第一两个冬天开暖气后，地板吱嘎、墙里偶尔的“砰”声都比较常见。一般会随时间减少。如果是还在保修期内的新房，有疑问可以按保修流程报告。
问：暖气风管“咚咚”响，会不会影响暖炉寿命？
答：单纯的风管热胀冷缩声一般不会。但如果是因为出风口被挡、过滤网太脏导致风管压力大，长期会让暖炉更吃力。先检查出风口和过滤网。
问：水锤一定要处理吗？
答：偶尔一下影响不大；如果每次关水都很响、管道明显震动，长期可能让接头松动，建议请水管工看看水压和管道固定，必要时加装水锤消除器。
问：热水器噼啪响，可以自己冲洗吗？
答：先确认热水器是自己的还是租的。租的一般由租赁公司负责保养；自己的可以按说明书操作，涉及燃气部分不要自己动，不放心就请专业人员。
问：电箱一直有轻微嗡嗡声，正常吗？
答：有些设备会有很轻的工作声，但电箱持续嗡嗡、噼啪，或者伴随发热、焦味，就不应该当作正常。请持牌电气承包商检查，不要自己打开面板。
问：阁楼有动物，可以自己把洞堵上吗？
答：不建议在确认动物已经离开前就堵洞，否则可能把动物困在里面，造成更大的破坏和异味。请专业公司处理入口，再检查阁楼保温有没有受损。
问：卖房时，房子的这些声音需要告诉买家吗？
答：一般的热胀冷缩声不属于缺陷。但如果你知道房子存在漏水、电气等实际问题，应该如实处理和披露。具体披露义务因情况而异，请咨询律师，以律师意见为准。
延伸阅读
- 《Home Heating and Energy Systems: Furnaces, Heat Pumps, Boilers and the Equipment in Your Basement》
- 《What Are Your Pipes Made Of? Plumbing in Canadian Homes by Era and Risk》
- 《Mice in the House? How to Spot Them, Deal with Them and Seal Entry Points》
- 《Sump Pumps: Which Homes Need One, How to Maintain It, and Available Rebates》
搬进新家后对房子有任何疑问，或者看房时想多一双耳朵帮你判断，都欢迎预约免费咨询找我聊聊。